ORVELA רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
מצב הנגישות באתר
האתר נבנה בהתאם להמלצות תקן ישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ככל שהדבר ניתן בפלטפורמה שבה האתר פועל.
- ניווט מלא באמצעות מקלדת וסימון ברור של מיקוד
- קישור דילוג ישיר לתוכן המרכזי
- טקסט חלופי לתמונות והיררכיית כותרות תקינה
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע
- מבנה תואם לקוראי מסך, ותמיכה מלאה בעברית ובכיווניות מימין לשמאל
- אפשרות להגדלת התצוגה בדפדפן בלי פגיעה בתוכן
תפריט הנגישות באתר
בפינת המסך מוצג כפתור נגישות הפותח תפריט הגדרות אישי. התפריט מאפשר להגדיל ולהקטין את הטקסט, להפעיל ניגודיות גבוהה, להדגיש קישורים, לעבור לגופן קריא, להגדיל את סמן העכבר, להרחיב את ריווח השורות ולעצור אנימציות. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם עד לאיפוסן.
מגבלות ידועות
ייתכן שחלקים מסוימים באתר, ובכללם רכיבים של צד שלישי כגון עמוד התשלום ורכיבי מדיה, אינם נגישים במלואם. אנו פועלים לשיפור מתמיד ולתיקון ליקויים שמתגלים.
הסדרי נגישות בשירות
ORVELA פועלת כחנות מקוונת ואינה מפעילה חנות פיזית פתוחה לקהל. שירות הלקוחות זמין בדואר אלקטרוני, בטלפון ובוואטסאפ, ואנו נשמח להתאים את אופן המענה לצרכים של כל פונה.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר? נשמח לדעת ולתקן.
- רכז הנגישות: ירין
- דואר אלקטרוני: nicfrer@gmail.com
- טלפון ווטסאפ: 055-274-5790
- כתובת: הכנסת 11, חולון 4875464
נשתדל לטפל בכל פנייה בתוך זמן סביר ממועד קבלתה.
תאריך עדכון ההצהרה: 31 באוגוסט 2026.