תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-ORVELA. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בו. הוא מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

1. פרטי העוסק

• שם העסק: ORVELA
• מספר עוסק: 313418584
• כתובת: הכנסת 11, חולון 4875464, ישראל
• דואר אלקטרוני: nicfrer@gmail.com
• טלפון ווטסאפ: 055-274-5790

2. כללי

• עצם ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור שקראתם את התקנון והסכמתם לו על כל תנאיו.
• הרכישה באתר מיועדת לבגירים מגיל 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית ואמצעי תשלום תקף. קטין רשאי לרכוש רק באישור אחראי ובאמצעי תשלום שלו.
• האתר פועל בישראל, והמשלוחים מבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
• תקנון זה חל יחד עם מדיניות המשלוחים, מדיניות ההחזרות והביטולים ומדיניות הפרטיות המפורסמות באתר.

3. המוצר, המחירים והמלאי

• ערכת "שלך לעד" כוללת שני צמידים זוגיים, כלי התאמה וסגירה, קאטר להסרה בעת הצורך ומארז מתנה.
• הצמידים עשויים פלדת אל־חלד איכותית בגימור זהב.
• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין. דמי משלוח, ככל שחלים, מוצגים בנפרד בעמוד התשלום.
• מבצע ספטמבר תקף עד ליום 30 בספטמבר 2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם, ואינו מצטבר עם הנחות או קופונים אחרים אלא אם צוין אחרת.
• המלאי מוגבל. אם לאחר קליטת ההזמנה יתברר שהמוצר אזל, נודיע על כך ונשיב את מלוא התמורה ששולמה.
• תמונות המוצר נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלי גוון ותצוגה בין המסך לבין המוצר בפועל.
• נפלה באתר טעות סופר בתיאור מוצר או במחירו, לא יחייב הדבר את ORVELA, ותינתן אפשרות לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

• ההזמנה נקלטת רק לאחר אישור התשלום. אישור הזמנה יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה.
• התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח ומוצפן של פלטפורמת Shopify, באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום.
• פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלנו ואינם מגיעים לידינו.
• באחריות המזמין למסור פרטים מלאים ומדויקים, לרבות כתובת וטלפון פעיל.

5. משלוחים

אפשרויות המשלוח, העלויות וזמני האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים: משלוח רגיל ללא עלות בתוך 1 עד 5 ימי עסקים, משלוח אקספרס בעלות 39 ₪ בתוך 24 עד 48 שעות, ואיסוף עצמי ללא עלות בתיאום מראש.

6. ביטול עסקה, החזרות והחזרים

תנאי הביטול וההחזרה מפורטים במדיניות ההחזרות והביטולים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי דין.

7. שימוש בטוח בערכה

• הערכה כוללת כלי חיתוך (קאטר). אין זה צעצוע, ויש להרחיקו מהישג ידם של ילדים.
• ההרכבה, ההתאמה למידה והחיתוך מיועדים לביצוע על ידי בגיר, או בליווי מבוגר אחראי.
• יש להקפיד על סגירה נוחה ולא הדוקה. אם נגרמת אי־נוחות, גירוי או תחושת לחץ, יש להסיר את הצמיד.
• ORVELA לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בערכה שלא בהתאם להוראות השימוש והבטיחות.

8. אחריות

• אנו אחראים למוצר פגום או שאינו תואם את שהוזמן, בהתאם להוראות הדין. במקרה כזה ניתן לפנות אלינו ונדאג לתיקון, להחלפה או להחזר כספי, לפי העניין.
• האחריות אינה חלה על בלאי סביר, על שריטות ושינויי גוון הנובעים משימוש, על נזק שנגרם מחומרים כימיים או ממים, ועל נזק מכוון או רשלני.
• בכפוף להוראות הדין, אחריותנו הכוללת בקשר לרכישה לא תעלה על סכום העסקה בפועל.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות שם המותג ORVELA, הלוגו, הטקסטים, התמונות, הסרטונים והעיצוב, הם רכושה הבלעדי של ORVELA או שנעשה בהם שימוש ברישיון. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

10. פרטיות

השימוש במידע שנמסר באתר נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות.

11. שירות לקוחות ופניות

לכל שאלה, בקשה או תלונה אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני nicfrer@gmail.com או בטלפון ובוואטסאפ 055-274-5790. נשתדל לטפל בכל פנייה במהירות האפשרית.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה שנעשית באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. שינויים בתקנון

ORVELA רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

עודכן לאחרונה: 31 באוגוסט 2026.